Store Shot Studio サポート
Store Shot Studio に関するお問い合わせ、動作不良の報告、ご要望はこちらのページからご確認ください。
お問い合わせ先
メール: screenshot.maker.app@gmail.com
不具合報告の際は、利用端末、OSバージョン、発生した操作内容、可能であればスクリーンショットを添えてご連絡ください。
サポート対象
- アプリの基本操作に関するお問い合わせ
- 画像選択、編集、書き出しに関する不具合報告
- 表示崩れや保存に関する不具合報告
- 今後の改善要望やご意見
返信について
通常は数日以内の返信を目安としていますが、内容によってはお時間をいただく場合があります。
よくあるお問い合わせ
Q. 作成したプロジェクトはどこに保存されますか？
A. 現在は主に端末内のローカル保存を前提としています。
Q. 選択した写真は外部に送信されますか？
A. 現時点では、利用者が選択した画像やプロジェクトデータを開発者の外部サーバーへ自動送信する機能はありません。
Q. App Store や Google Play 用の書き出しに対応していますか？
A. 対応するサイズプリセットを選んで PNG または ZIP で書き出せます。